Ziua de 1 iunie a fost, pentru noi, pur și simplu WOW!
Vă mulțumim din suflet tuturor celor care ați ales să petreceți această zi specială alături de noi, la Pensiunea Lunca! Știm că în oraș au fost organizate multe evenimente pentru copii și familii, iar faptul că ne-ați ales pe noi, în număr atât de mare, ne onorează cu adevărat.
Prezența voastră ne arată că locul nostru are un mare potențial și ne oferă entuziasmul de a continua să dezvoltăm, să îmbunătățim și să facem lucrurile cât mai bine – atât la pensiune, cât și în zona din jur.
Ne bucură enorm că cei mici s-au simțit bine – până la urmă, ziua a fost despre ei! Zâmbetele și entuziasmul lor ne-au inspirat, iar acum deja ne gândim la alte momente speciale dedicate copiilor. Avem idei – unele clare, altele încă în lucru – și promitem că vom reveni cu vești în curând.
Totuși, nu putem ignora faptul că ziua a venit și cu provocări. A fost un volum de lucru peste așteptările noastre și, din păcate, au apărut probleme: timpi de așteptare mari, întârzieri și dificultăți în servire, probleme la bar (pe care mi le asum personal), dar și în bucătărie. Unele le-am rezolvat pe parcurs, altele le-am aflat prea târziu pentru a mai putea interveni eficient.
Pentru toate acestea, îmi cer scuze, personal, față de cei cărora nu le-am oferit experiența la nivelul așteptărilor.
Vă rog să ne mai dați o șansă – să reveniți într-o zi obișnuită, în care ritmul și volumul de muncă ne permit să fim exact așa cum ne dorim: la înălțimea așteptărilor voastre. Sunt convins că putem arăta ce înseamnă cu adevărat serviciile la Pensiunea Lunca.
Despre colegii mei, pot spune doar că sunt mândru de ei. N-au fost perfecți, dar au fost acolo, au tras tare și au făcut tot ce au putut în condițiile date. Am fost cu toții epuizați, dar ne-am străduit să fim alături de voi, așa cum am știut mai bine.
Dacă aveți sugestii sau sesizări care ne pot ajuta să devenim mai buni, vă încurajez să mi le trimiteți personal pe mail, la calin[@]pensiunealunca.ro, sau să vorbim direct, atunci când ne întâlnim la locație.
Viziunea noastră e clară: vrem să punem în valoare tot ce are mai frumos această zonă și să transformăm Pensiunea Lunca într-un loc în care să reveniți cu drag – în timpul săptămânii sau în weekend, fie vara, fie iarna. Iar voi, prin simpla voastră prezență, ne ajutați și ne susțineți în această direcție.
Încă o dată, vă mulțumim tuturor pentru că ați ales să fiți alături de noi pe 1 iunie!
Vă așteptăm cu drag, de marți până duminică, între orele 12:00 și 22:00.
Cu recunoștință,Călin Morar
Manager dezvoltare & Owner
Leave A Comment